Тилек Токтоналиев – предприниматель, который торгует на гигантской площадке онлайн-магазина Amazon. Как добиться успеха и правильно торговать Тилек рассказал в интервью Bars.Media.
– Я занимаюсь онлайн-торговлей на Amazon больше трех лет. До этого работал в сфере туризма, параллельно изучал сферу электронной торговли. В 2015 году один мой хороший знакомый немного рассказал про Amazon. Я начал детально углубляться в инструменты Amazon, изучать в интернете, как работает онлайн-магазин.
Я захотел попробовать себя там и нашел украинские курсы, где людей обучали торговать на Amazonе. Купил онлайн-курс и прошел его за три месяца. С 2015 года начал торговать на Amazonе. Завез сначала три товара, начал тестировать, один товар продавал хорошо, другой – не очень. Онлайн-торговля похожа на офлайн, сложно предугадать, какой товар пойдет хорошо, а какой продаваться не будет.
– Вы сказали, что с товаром можно угадать или нет. А как выяснить, какой товар пользуется спросом?
– Есть свои методы поиска товара. Например, смотрим, что пользуется большим спросом на американском рынке, на Amazon и других сайтах онлайн-торговли. Прежде чем, продать условный блокнот, я использую специальные программы для поиска. Ввожу ключевое слово «блокнот», после чего появляются все продавцы и все блокноты в продаже. Программы Google Adwords, Merchantword дают нам ежемесячную статистику о том, сколько людей в США ищут блокноты. Если поисковик выдаст больше 100 тысяч запросов в месяц, значит спрос есть. Ежемесячный оборот у этих продавцов должен составить $15 тыс. Также смотрю на продажи, потому что один может продавать шикарно, а другие – нет. Мне будет тяжело с ними конкурировать.
После этого делаю выводы и ввожу данные в свою программу c формулами, которая подсчитывает прибыль. Конечно, первоначальная цель – продавать хотя бы пять штук в день и от каждой продажи иметь $10. Конечно, в масштабах Amazon пять штук – мелочь, но этот блокнот ежемесячно будет приносить мне 1,5 тыс. долларов.
На Amazon за секунду продают по 400 товаров. В день на Amazon заходят несколько миллионов покупателей, которые ему доверяют, а магазин защищает покупателей от мошенничества. Если человек купил товар и обнаружил несоответствие с описанным на сайте товаром, то, нажав на одну кнопку, он может вернуть свои деньги. Amazon даже дает 30 дней на возврат, то есть покупатель может 29 дней попользоваться товаром и вернуть его обратно. Поэтому к Amazon доверие очень большое.
– Какова статистика пользователей на Amazon?
– Она каждый раз увеличивается, Amazon работает по всему миру. В каждой стране нужно открывать свой акканут, а мой аккаунт позволяет торговать в США и Мексике. В Америке больше 30% населения совершают покупки на Amazon, потому что там есть все и товары доставляют до дома.
– Почему многие выбирают электронную торговлю?
– Amazon хорош для продавца тем, что не надо держать сотрудников, не надо иметь склад. Amazon делает это все за меня. Я просто открываю аккаунт, выкладываю фотографию с описанием товара и продаю.
Мы делаем бизнес на двух мощнейших экономиках мира – Amazon Америка и Китай. В Китае существует огромное производство товаров, дешевые цены, все виды логистики – самолеты, морской и железнодорожный транспорт. Мы можем продавать и кыргызстанские товары, но доставка будет стоить дороже, потому у нас только авиаперевозки. В этой связи мы выбираем Китай, то есть отправляем товары из Китая в Америку и продаем там через Amazon, находясь здесь в Кыргызстане. Для этого нужен только ноутбук и интернет.
– Какие трудности вы бы отметили в онлайн-торговле?
– Там свои трудности. Не так легко, как кажется. Есть конкуренция, хорошая и плохая. В Amazon очень строго с правилами, но эта площадка предоставляет большие возможности. Если правильно выбрать товар можно добиться хороших результатов. Не все товары будут продаваться хорошо, только правильно выбранные. К примеру, если человек ищет блокнот, то он будет смотреть в основном на первую страницу результатов поиска, максимум – на вторую страницу. Третья, четвертая, пятая страницы просматриваются редко. Поэтому если товар выходит на первую страницу, то он обязательно будет хорошо продаваться и мы сможем заработать. Кроме того, важны продвижение и реклама, далее сам Amazon будет держать твой товар на первой странице, таким образом, можно сократить затраты на рекламу.
– Какими видами или ресурсами электронной торговли пользуются в Кыргызстане?
– Обычно это интернет-страницы магазинов и бутиков. Они открывают свои странички в «Инстаграме» и продают там. Такие гиганты, как Amazon еще не вошли на кыргызстанский рынок.
Я знаю, что несколько кыргызских IT- компаний делают приложение наподобие Amazon, т.е. все покупатели будут на одном сайте и будут там искать продукцию.
– Чтобы начать торговать нужен стартовый капитал. Каков объем этого капитала?
– В Amazon есть три вида торговли. Это drop shipping, онлайн-арбитраж и private lable. В private lable торгуешь товаром под своим брендом. К примеру, я захотел торговать блокнотом, нашел производителя договорился с ним, написал на блокноте название своего бренда, отправил на Amazon и торгую. Drop shipping – это как посредник. Он ищет товар подешевле, накидывает туда свои три доллара прибыли и продает на Amazon. Онлайн-арбитраж, это когда пользуются доставкой и складами Amazon, покупают товары внутри Америки отправляют 20-30 штук на Amazon, прикрепляют продуктовые страницы этого товара и продают.
Есть и другие виды торговли, но в Кыргызстане больше всего распространены эти три вида. Если все изучить, то можно запуститься. Стартовый капитал будет зависеть от вида, который он выберет. Private label, конечно, стоит дороже в зависимости от товара. Drop shipping – от $500 и выше, онлайн-арбитраж от 1000 и выше.
Молодежи советую больше учиться онлайн-торговле. С другой стороны, сейчас время такое, что технологии быстро меняются, надо следить за всем этим и идти в ногу со временем. Сейчас молодежь легко учится, они быстро улавливают все тонкости. Amazon хорош тем, что предоставляет свою площадку, предоставляет своих клиентов.
– Развитие электронной торговли может привести к сокращению рынков и магазинов в Кыргызстане?
– Безусловно, может, но не все магазины и рынки исчезнут сразу. Такая тенденция не только в Кыргызстане, во всем мире происходит так. Почему у нас не отдают предпочтение онлайн-покупкам? Потому что покупатели не защищены. К примеру, человек покупает в «Инстаграм» или в онлайн-магазине товар, но ему попадается бракованный товар либо не тот, как выглядело на картинке. В этом случае нет гарантии возврата. Это лишняя головная боль для покупателя, отсюда нет доверия интернет-торговле. На западе онлайн-магазины защищают права потребителей.
– Вы перечислили преимущества онлайн-торговли. Она может послужить альтернативой трудовой миграции и безработице?
– Безусловно. Молодые люди могут переключатся на интернет-торговлю, вместо того, чтобы уезжать в трудовую миграцию. Интернет-торговля, как IT-профессия, но здесь не нужно быть программистом, не надо разрабатывать веб-приложения или программы. Нужно просто понять механизмы, попробовать торговать на мировом рынке и зарабатывать, сидя в своем доме.
– Вы как человек опытный предусматриваете обучение?
– Да, ко мне часто обращаются ребята, которые хотят научится торговать онлайн. Я с удовольствием подсказываю, что нужно делать.
