С целью совершенствования коммуникации с гражданами КР с использованием современных технологий, на платформе мессенджера WhatsApp (+7-925-115-50-47) Посольством внедрен чат-бот – «меню самообслуживания» (на кыргызском и русском языках) для предоставления в автоматизированном порядке консультаций гражданам КР о порядке получения консульских услуг.
В частности, посредством чат-бота можно получить следующую информацию:
– адрес и график работы Консульского отдела Посольства;
– порядок получения/обмена паспорта, необходимые документы;
– порядок получения свидетельства на возвращение в КР, необходимые документы;
– юридическая помощь;
– о порядке постановки консульский учет;
– по вопросам гражданства;
– о порядке получения консульских справок различного характера (о несудимости, о брачной правоспособности, о переименовании населенных пунктов и др.);
– о нотариальных услугах.
Посольством будет продолжена работа по наполнению чат-бота полезной для граждан КР информацией.
Возможные предложения и замечания по функционированию и совершенствованию чат-бота просим направлять на электронный адрес: 4992385069@mail.ru
